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Reclamación de consumo (OMIC)

Ayuntamiento

Guía no oficial. La ficha oficial manda.

Reclamas a un comercio o empresa con la mediación de la oficina de consumo municipal.

Hacer el trámite

sede.lasrozas.es · se abre en otra pestaña

Pedir cita previa en el Ayuntamiento

IDatos

Coste: Gratuito
Plazo: Presentación continua
Cómo: online · presencial
Identificación digital: Cl@ve, certificado digital o DNIe para la vía online (sede electrónica)
Organismo: Ayuntamiento de Las Rozas · Consumo

IINecesitas y llevas

Requisitos

La reclamación (escrito, impreso de la OMIC u hoja de reclamaciones del establecimiento) debe incluir: tus datos, los del establecimiento, los hechos con detalle y lo que pides (cambio, devolución, reparación…)

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Documentos

Factura o ticket
Hoja de reclamaciones si la hay

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